1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FORCE LANGUES, la société éditrice de la plateforme ADDICT (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique agissant à titre personnel (ci-après « le Client »), dans le cadre de l’achat et de l’utilisation de services de formation linguistique en ligne.
2. Nature et philosophie des services (dimension pédagogique)
ADDICT est une plateforme de formation conçue selon une approche active de l’apprentissage : progresser implique de pratiquer, expérimenter et s’impliquer.
Les parcours proposés reposent notamment sur :
- l’apprentissage par l’action,
- la répétition espacée,
- la mise en situation,
- l’acceptation de l’erreur comme levier de progression.
Le Client est informé que la plateforme fournit des outils structurés et progressifs, mais que l’acquisition des compétences dépend directement de son engagement personnel.
3. Description des services
La plateforme ADDICT propose :
- des modules interactifs,
- des exercices pratiques,
- des évaluations de niveau,
- des parcours personnalisés,
- des ressources pédagogiques complémentaires.
Ces services sont accessibles en ligne via un accès sécurisé.
4. Accès à la plateforme
L’accès est strictement :
- personnel,
- individuel,
- non cessible.
Le Client s’engage à :
- ne pas partager ses identifiants,
- ne pas permettre l’accès à un tiers,
- préserver la confidentialité de ses accès.
Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner une suspension immédiate.
5. Tarifs et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les modalités de paiement sont précisées lors de l’achat.
6. Droit de rétractation
Conformément au droit en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter. Pour cela il devra envoyer un mail à resiliation.addict@force-langues.fr
7. Durée d’accès
L’accès est accordé pour la durée définie lors de l’achat. À l’issue de cette période, l’accès sera automatiquement suspendu (sauf demande de prolongation par le client).
8. Clause essentielle : résultats dépendants de l’implication
Le Prestataire met à disposition des outils pédagogiques conçus pour favoriser la progression. Cependant, le Client reconnaît expressément que :
- l’apprentissage d’une langue nécessite une implication active et régulière,
- les résultats varient en fonction du temps investi, de la pratique et de l’engagement personnel.
En conséquence :
- aucune garantie de résultat ne peut être donnée,
- la progression dépend directement de l’utilisation réelle des services.
Le Client est seul responsable de son assiduité, de sa régularité et de son implication dans le parcours.
9. Responsabilité
Le Prestataire s’engage à fournir un service conforme à sa description. Il ne pourra être tenu responsable :
- d’un manque de progression lié à un défaut d’implication du Client,
- des interruptions techniques indépendantes de sa volonté,
- d’une mauvaise utilisation des contenus.
10. Propriété intellectuelle (protection renforcée)
L’ensemble des éléments composant ADDICT constitue une oeuvre protégée, incluant notamment :
- les contenus pédagogiques, les méthodes d’apprentissage, la structure des parcours, les exercices, scripts, audios, vidéos, l’architecture de la plateforme.
Ces éléments sont la propriété exclusive du Prestataire. Il est strictement interdit au Client de :
- copier, reproduire ou télécharger les contenus à des fins autres que personnelles,
- diffuser, partager ou commercialiser tout ou partie des contenus,
- reconstituer ou exploiter la méthode pédagogique,
- créer un service concurrent à partir des contenus.
Toute violation pourra donner lieu à une suspension immédiate de l’accès, des poursuites judiciaires et une demande de dommages et intérêts.
11. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression.
12. Résiliation
Offres avec engagement : Le Client ne peut pas résilier une offre avec engagement. Celle-ci prend fin automatiquement à l’issue de la période d’engagement.
Offres sans engagement : Le Client doit résilier son offre « découverte » par mail à l’adresse suivante : resiliation.addict@force-langues.fr. Pour que la résiliation prenne effet le mois suivant, sa demande doit être envoyée au plus tard le 15 du mois en cours. Toute demande envoyée après cette date sera prise en compte pour le mois suivant.
Le Prestataire peut suspendre ou résilier l’accès en cas de non-respect des CGV, fraude ou atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité.
Date de mise à jour : 14 avril 2026